POLÍTICA DA QUALIDADE - MAFEP

 

A MAFEP é uma empresa que comercializa equipamentos e presta serviços de sistemas de segurança contra Incêndios.

A empresa é norteada pelo conceito de “solução personalizada” e pretende consolidar a sua imagem de organização de referência, incentivando um maior envolvimento de todos os Clientes, Colaboradores e Fornecedores e gerando resultados satisfatórios para a Organização e acionistas.

Neste contexto, para cumprimento dos objetivos propostos, a MAFEP defende, incentiva e reforça as seguintes intenções:

 

• Desenvolver e comercializar soluções competitivas, que cumpram os requisitos acordados com o Cliente, respeitando todas as condições contratadas;

• Apoiar o Cliente através de uma eficaz e qualificada assistência pré e pós-venda;

• Apostar na criação e reforço de parcerias estratégicas, continuando a apresentar ao mercado soluções tecnologicamente avançadas;

• Privilegiar as boas relações entre Colaboradores e incentivar a sua participação na tomada de decisões;

• Apostar na constante formação profissional e atualização de conhecimentos, no sentido de aumentar cada vez mais a qualidade dos serviços prestados e a valorização dos Colaboradores.

• Assegurar uma permanente avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade, de forma a permitir amelhoria da eficácia do mesmo.

• Respeitar os requisitos normativos e pôr em prática as boas normas e regulamentação do sector.

 

Aprovado em 23-10-2017